隨著場景拓展和產品創新，支付寶已經與超過200家金融機構達成合作，是以每個人為中心，支付寶服務大廳支付寶已發展成為融合了支付、生活服務、政務服務、理財、保險、公益等多個場景與行業的開放性平臺。支付寶還推出了跨境支付、退稅等多項服務，讓中國用戶在境外也能享受移動支付的便利。 自2004年成立以來，拓展的服務場景不斷增加，以實名和信任為基礎的生活平臺。支付寶服務大廳官網（help.alipay.com）螞蟻金服旗下的支付寶，為上千萬小微商戶提供支付服務。
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