常見問題
一、登錄管理工作臺(tái)或客戶端提示“賬號(hào)和密碼不正確”怎么辦？
情況1：請(qǐng)檢查管理工作臺(tái)或客戶端的登錄方式，是通過手機(jī)號(hào)碼登錄還是賬號(hào)登錄，如是輸入手機(jī)號(hào)碼登錄則需切換“手機(jī)號(hào)碼登錄”；
情況2：如果確認(rèn)登陸方式后輸入對(duì)應(yīng)的賬號(hào)/手機(jī)號(hào)+密碼還是提示“賬號(hào)和密碼不正確”首先核實(shí)并確認(rèn)賬號(hào)/手機(jī)號(hào)+密碼輸入正確（如密碼大小寫是否切換），如果確認(rèn)無誤，仍提示錯(cuò)誤，建議通過【忘記密碼】找回密碼；
情況3： 如以上兩種方式均核實(shí)無誤后，依然提示“賬號(hào)和密碼不正確”，則需檢查下載的是否為浙政釘App而不是政務(wù)釘釘；如果下載的確為浙政釘，浙政釘官方網(wǎng)站則需聯(lián)系單位管理員核實(shí)，管理工作臺(tái)中是否存在對(duì)應(yīng)的賬戶。
二、電腦端登錄時(shí)，提示“密碼服務(wù)激活失敗，請(qǐng)重新登陸激活”該如何解決？
請(qǐng)點(diǎn)擊電腦端右下角圖標(biāo)徹底退出程序，重新登錄即可，不須要再次激活。
三、遷移到浙政釘2.0后，現(xiàn)在釘釘里面的浙政釘組織還能正常使用嗎？
釘釘里面的浙政釘組織將于10月30日停服下線，之后用戶可以正常登錄釘釘，浙政釘2.0官網(wǎng)（https://www.ding.zj.gov.cn）但將無法搜索浙政釘組織架構(gòu)中的其它用戶，浙政釘工作臺(tái)及相關(guān)應(yīng)用也將無法使用。
