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從與群眾生活緊密相關的主題辦事出發,梳理了“我要看病、我要辦醫保、我要考資質、我要找工作、我要法律服務、我要申請辦戶口、辦事通蘋果手機官網我要婚育”等12個辦事主題,幫助百姓直觀知曉并辦理該主題下的事項。同時,圍繞辦理、查詢、預約、繳費等4個服務功能,目前共有150個服務事項實現“掌上辦、指尖辦”。

推出了政務人工智能客服。智能客服24小時在線,運用自然語言處理、人機交互等人工智能技術,云南一部手機辦事通ios官方網站、IOS軟件、蘋果應用、生活服務、為用戶提供智能應答服務,快速理解、準確定位客戶問題,幫助客戶快速獲取信息。該app 還采取智能推薦,做到“千人千面”的個性化服務,每位用戶登陸app,第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用習慣的信息。

是省委、省政府貫徹黨中央和國務院“放管服”改革精神,落實“互聯網+政務服務”相關要求,改善營商環境,由省政府與中國建設銀行合作開發的一個移動端政務服務平臺。建設運營堅持“以人為本”,云南一部手機辦事通ios,v2.0.23 iphone版注重易用性、實用性和友好性,方便不同身份、不同需求的用戶辦理各項政務服務。

系統內嵌的“意見建議”功能反饋,從注冊、認證、操作、辦事、服務等方面,提出改進意見和建議。今后,項目組將結合上線試運行情況,推動系統持續優化升級,力爭給群眾、企業推出一款好用、實用的政務服務app。

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云南省人民政府為企業和群眾提供政務服務的移動端應用,辦事人通過身份驗證登陸后,即可一站式辦理公安、住建、司法、稅務、醫保、人社、民政等多個部門的多項業務。

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