從最初的1.0六心服務(wù)體系:誠心、盡心、細(xì)心、專心、貼心、熱心;延伸為2.0專業(yè)能力:四全服務(wù)模式、四享服務(wù)系列、五大社區(qū)文化活動等類專業(yè)能力的打造;再到“鑫服務(wù)”3.0的聚焦客戶體驗、激活員工潛能雙輪驅(qū)動,力求為業(yè)主提供高性價比、高服務(wù)體驗、高滿意度三大核心IP服務(wù)。目前,鑫苑服務(wù)正在進行鑫服務(wù)4.0體系的升級,針對不同客戶需求形成差異化的產(chǎn)品體系和服務(wù)品牌,不負(fù)“物有所依、業(yè)有所托”的使命,追求業(yè)主感受服務(wù)體驗的極致美好。鑫苑物業(yè),鑫苑服務(wù)始終篤信唯有專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗和業(yè)主的高滿意度才是服務(wù)行業(yè)的立足之本,因此沉潛深耕服務(wù)體系創(chuàng)新和服務(wù)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。
應(yīng)科技發(fā)展與行業(yè)轉(zhuǎn)型升級形勢,鑫苑服務(wù)創(chuàng)新建設(shè)包含物業(yè)業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)(BS)、管理支持系統(tǒng)(MS)、戰(zhàn)略支持系統(tǒng)(SS)、社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)(CS)為核心的物業(yè)一體化的“鑫物云”數(shù)字化管理體系,將人工智能、大數(shù)據(jù)及鑫苑自主研發(fā)的區(qū)塊鏈等先進技術(shù),應(yīng)用到服務(wù)和管理中,成為中國社區(qū)智慧服務(wù)升級的引領(lǐng)者。
展望未來,鑫苑服務(wù)將不忘初心,鑫苑房屋中介,擁抱變革,用服務(wù)彰顯能力、用業(yè)績詮釋價值、用發(fā)展捍衛(wèi)品牌,孵化多元化、多業(yè)態(tài)服務(wù)能力,建設(shè)覆蓋多個領(lǐng)域、品牌特色鮮明、競爭力突出的發(fā)展模式,為廣大業(yè)主創(chuàng)造幸福美好的高品質(zhì)生活,以強大成長力和品牌價值,回饋股東與社會,參與和推進智慧城市、幸福城市建設(shè),做值得信賴和尊敬的公眾公司!
溫馨提醒:文章觀點來源網(wǎng)絡(luò),隨時光飛逝,歲月變遷,準(zhǔn)確性、可靠性、難免有所變動,因此本文內(nèi)容僅供參考!