新西蘭雇傭關系局(簡稱ERA)依據新西蘭雇傭關系法2000(Employment Relations Act 2000)而設定,專門解決新西蘭境內勞動市場上無法通過調解方式解決的勞動糾紛、是一個獨立的機構,并進行仲裁。
且無法自行調解, 新西蘭雇傭關系局調查案件主要根據事實、那么任何一方都可以向ERA匯報并要求該機構的介入。保護真正的受害人的權益。新西蘭雇傭關系局網站如果雇員與雇主之間發生了勞動糾紛,以及雇傭矛盾的是非曲直而判斷結果。