快速、專業、完善的售后服務體系成為公司銷售額連續遞增的有利保障。公司擁有在業內同行中維修人員較多、素質較好的一支售后服務隊伍，所有鋼琴調律維修人員均在廠家接受過至少兩年的專業技能培訓。公司不但擁有專業鋼琴樂器調律維修師，并有強大的工程技術隊伍為各大中專院校設計、安裝各種品牌的多媒體數碼電鋼琴教師，也是能獨立設計、安裝及后期維護系統正常運行的專業化公司。過硬的調律維修技術，使前來河南省演出的鋼琴家們給予公司調律維修人員很高的評價。
公司囊括所有原裝進口鋼琴河南省的總經銷權，如美國的鮑德溫、法國的昔利爾、捷克的伯爵、韓國的叁益系列，以及日本的卡瓦依、雅馬哈、菲音特等原裝進口知名鋼琴；中國十個鋼琴廠中，公司擁有五個省級代理，是河南省鋼琴品種較全、檔次較高、價格適宜的鋼琴城(超市)，并在全省擁有多家連銷分店，經營網絡分布河南各地。鄭州星藝新琴行有限公司成立于1997年，現為省內目前店面規模較大，鋼琴、樂器品種較全的樂器城（超市）。
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