咖啡的消費很大程度上是一種感性的文化層次上的消費，而正是通過咖啡這種載體， 星巴克的產品不單是咖啡，星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客。并形成良好的互動體驗。文化的溝通需要的就是咖啡店所營造的環境文化能夠感染顧客，咖啡只是一種載體。
1971年成立，新鮮美味的各式糕點食品以及豐富多樣的咖啡機、星巴克旗下零售產品包括30多款全球頂級的咖啡豆、咖啡杯等商品。星巴克是全球著名的咖啡連鎖店，手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、總部位于美國華盛頓州西雅圖市。
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