咖啡的消費(fèi)很大程度上是一種感性的文化層次上的消費(fèi)，而正是通過(guò)咖啡這種載體， 星巴克的產(chǎn)品不單是咖啡，星巴克把一種獨(dú)特的格調(diào)傳送給顧客。并形成良好的互動(dòng)體驗(yàn)。文化的溝通需要的就是咖啡店所營(yíng)造的環(huán)境文化能夠感染顧客，咖啡只是一種載體。
1971年成立，新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、星巴克旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級(jí)的咖啡豆、咖啡杯等商品。星巴克是全球著名的咖啡連鎖店，手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、總部位于美國(guó)華盛頓州西雅圖市。
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