被譽為互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)旅游無縫結(jié)合的典范。向超過2.5億會員提供集無線應(yīng)用、 作為中國領(lǐng)先的綜合性旅行服務(wù)公司，旅游度假、機票預(yù)訂、商旅管理及旅游資訊在內(nèi)的全方位旅行服務(wù)，成為全球市值前三的在線旅行服務(wù)公司。酒店預(yù)訂、今日的攜程在在線旅行服務(wù)市場居領(lǐng)先地位，攜程成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)旅行業(yè)。
房量管理系統(tǒng)、E-Booking機票預(yù)訂系統(tǒng)、訂單處理系統(tǒng)、攜程旅行網(wǎng)站呼叫排隊系統(tǒng)、在提升研發(fā)能力方面不遺余力。包括：海外酒店預(yù)訂新平臺、客戶管理系統(tǒng)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)等。2013年攜程發(fā)布“大拇指+水泥”策略，構(gòu)建指尖上的旅行社，提供移動人群無縫的旅行服務(wù)體驗。依靠這些先進(jìn)的服務(wù)和管理系統(tǒng)，攜程為會員提供更加便捷和高效的服務(wù)。國際機票預(yù)訂平臺、 2.技術(shù)領(lǐng)先：攜程一直將技術(shù)創(chuàng)新視為企業(yè)的活力源泉，攜程建立了一整套現(xiàn)代化服務(wù)系統(tǒng)。
攜程將服務(wù)過程分割成多個環(huán)節(jié)，攜程旅行官網(wǎng) g.jx.cn 并建立起一套精益服務(wù)體系。以細(xì)化的指標(biāo)控制不同環(huán)節(jié)， 3.體系規(guī)范：先進(jìn)的管理和控制體系是攜程的又一核心優(yōu)勢。同時，攜程還將制造業(yè)的質(zhì)量管理方法——六西格瑪體系成功運用于旅行業(yè)。目前，攜程各項服務(wù)指標(biāo)均已接近國際領(lǐng)先水平，服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度也隨之大幅提升。
攜程網(wǎng)的核心優(yōu)勢概述
向超過9000萬會員提供酒店預(yù)訂、機票預(yù)訂、酒店點評及特價酒店查詢、攜程旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)公司，飛機票查詢、時刻表、票價查詢、攜程旅行網(wǎng)站航班查詢、度假預(yù)訂、商旅管理、為您的出行提供全方位旅行服務(wù)。
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