提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，大力推行工作流程的標準化，自營的方式建立自己的速運網(wǎng)絡(luò)，順豐速運不遺余力地塑造“順豐”這一民族速運品牌。更致力于加強公司的基礎(chǔ)建設(shè)：統(tǒng)一全國各個網(wǎng)點的經(jīng)營理念，努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，特別是2002年集團總部成立以來，順豐速運全部采用自建、提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量。
為客戶提供快速安全的流通渠道；不斷推出新的服務(wù)項目，更不斷從其它行業(yè)吸收專業(yè)人員以滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展以及服務(wù)不斷完善的需要。幫助客戶更快更好地根據(jù)市場的變化而做出反應；縮短客戶的貿(mào)易周期，積極探索客戶需求，降低經(jīng)營成本，除了在公司內(nèi)部培養(yǎng)一批中流砥柱以外，提高客戶的市場競爭力。
建設(shè)快速反應的服務(wù)團隊，謹守服務(wù)承諾。更為客戶設(shè)計多種免費增值服務(wù)及創(chuàng)新體驗，全天候不間斷提供 親切和即時的領(lǐng)先服務(wù)。 以客戶需求為核心，順豐速運官網(wǎng)（i.sf-express.com）提供靈活組合的服務(wù)計劃。
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