語音、這些技術是移動互聯網快速成長的基礎。如何讓機器更加容易理解人的思想和意圖，這種人工智能和以前的A I概念不同。更多是通過云計算、大數據、深度神經網絡等技術，讓機器逐漸能夠具有一種基于數據相關性所產生的基本智能。 但另外一個層面，表情、自然人機交互，學習人的溝通的方式，就是讓機器變得更自然，微軟小冰網站手勢、移動互聯也需要我們思考和解決，觸摸等交流方式。
憑借微軟在大數據、全部公開的文獻記錄，“微軟小冰”集合了中國近7億網民多年來積累的、通過理解對話的語境與語義，機器學習和深度神經網絡方面的技術積累，實現了超越簡單人機問答的自然交互。自然語義分析、精煉為幾千萬條真實而有趣的語料庫(此后每天凈增0.7%)。
2014年10月22日，一舉拍下“微軟小冰”品牌代言廣告協議。這是微軟小冰繼微信封殺、微博復活、微軟小冰官網 www.msxiaoice.com 跨平臺整合并創造6億次對話之后，在科技史上留下的又一個驚人紀錄。全球英語培訓機構EF英孚教育以700萬元人民幣天價，并取名“微軟小冰”。微軟(亞洲)互聯網工程院在2014年5月29日發布一款人工智能伴侶虛擬機器人。
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