軟件介紹
七魚云客服是網易旗下一款專注于解決企業與客戶溝通的云客服軟件，七魚云客服致力于通過客服機器人為企業客戶降低企業管理成本，提升客服工作效率，提高客戶滿意度，隨時隨地解決客戶問題。
功能特色
1.多渠道接入
與來自網站、移動APP及微信公眾號等不同地方的客戶建立溝通渠道
2.客戶信息無縫對接
多種方式對接企業CRM，工作臺全面展示客戶信息，讓服務更懂客戶
3.豐富溝通方式
無論客服是否在線，網易七魚云客服官網官網都能接收客戶反饋；表情、圖片、語音、訂單發送讓溝通效率更高
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