2017年，深圳地鐵集團成為本集團大股東，始終支持萬科的混合所有制結構，支持萬科城鄉建設與生活服務商戰略和事業合伙人機制，支持萬科管理團隊按照既定戰略目標，實施運營和管理，支持深化“軌道+物業”發展模式。
2014年萬科第四個十年發展規劃，已經把“三好住宅供應商”的定位延展為“城市配套服務商”。2018年萬科將這一定位進一步迭代升級為“城鄉建設與生活服務商”，并具體細化為四個角色：美好生活場景師，實體經濟生力軍，創新探索試驗田，和諧生態建設者。
在住房領域，公司始終堅持住房的居住屬性，堅持“為普通人蓋好房子，蓋有人用的房子”，在鞏固住宅開發和物業服務固有優勢的基礎上，業務已延伸至商業、長租公寓、物流倉儲、冰雪度假、教育等領域，為更好地服務人民美好生活需要、實現可持續發展奠定了良好基礎。2018年，公司將自身定位進一步迭代升級為“城鄉建設與生活服務商”，所搭建的生態體系已初具規模。未來，公司將始終堅持“大道當然，合伙奮斗”，以“人民的美好生活需要”為中心，以現金流為基礎，深入踐行“城鄉建設與生活服務商”戰略，持續創造真實價值，力爭成為無愧于偉大新時代的好企業。萬科始終堅持為普通人提供好產品、好服務，通過自身努力，為滿足人民對美好生活的各方面需求，做出力所能及的貢獻。
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