動車上的座位開始借鑒飛機的座位編排方式，12306售票系統中所有動車、此后，高鐵其實已具備選座功能，從2012年開始，主要因為全國鐵路各類車輛種類復雜，網絡曾經熱議動車和高鐵應像飛機一樣實現自主選座。不同列車車廂數量、采用數字和字母組合統一編號。座位布局有很大差異，而提前20天就預售的火車票，很難保證在臨近開行時運營列車不出現車型調整。對此，有乘客建議，鐵路部門可以選擇一部分車次固定的車型讓乘客網上選座，也可在預售車票之后，采取類似飛機提前一天選定座位的做法，鐵路客戶服務中心網讓有需求的旅客自主選座。之所以遲遲未向旅客開放。
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辦理流程
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