所以服務費用并沒有降低。并且他們沒有別的選擇來避免這種費用，再加上特瑪捷票務幾乎沒有與之相似的競爭公司，其收取的服務費較高， 有評價稱特瑪捷票務幾乎壟斷了全美的重要賽事活動。購買者們經常發現一些無理由的過度漲價，但由于票務大師擁有獨家協議的大部分場館，近年來一些可選擇的票務公司已經出現，特瑪捷票務網站特瑪捷票務如今控制了主要場館超過80%的初級票務市場。
提供門票出售給消費者。業務遍布世界多個國家，特瑪捷票務(Ticketmaster)是全球最大的票務公司，公司在全球銷售了超過一億四千一百萬張票張，票面價值超過八十三億美元。特瑪捷票務一直積極收集消費者們的評價和意見，2007年，根據顧客意愿對網站的服務做出改善，總部設在加利福尼亞州西好萊塢市，擁有一大批固定的客戶群。成立于1976年，公司充當著中介的角色。
