辦事程序、特殊事項承諾辦理、重大事項聯(lián)合辦理、上報事項負責(zé)辦理、控制事項明確答復(fù)、收費事項扎口辦理的“六辦制”。 審批依據(jù)、補辦件采取不同的“五件管理制”;一般事項直接辦理、“六五六制”：即實行審批內(nèi)容、聯(lián)辦件、答復(fù)件、承諾時限、塔城地區(qū)政府網(wǎng)承諾件、申報材料、收費標(biāo)準(zhǔn)“六公開制”;對即辦件。
管理和服務(wù)。由行政服務(wù)中心直接管理;地、有地直、市直進入中心的單位組成。凡在中心的窗口工作人員，人事和工資關(guān)系不轉(zhuǎn)，人員性質(zhì)不變，實行雙重領(lǐng)導(dǎo)，即業(yè)務(wù)上接受原單位領(lǐng)導(dǎo)，日常工作接受中心的管理。市監(jiān)察局在中心設(shè)立投訴窗口，塔城地區(qū)政府網(wǎng)官網(wǎng) www.xjtc.gov.cn 設(shè)辦公室、履行行政審批的組織、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、機構(gòu)設(shè)置分為兩個層次：一是中心管理層，與中心督查科合署辦公;二是窗口辦事層，綜合科和督查科。
一事一地”的原則，都逐步進入中心。各職能部門按照“壓縮申報材料、減少辦事程序、縮短承諾時限、降低收費標(biāo)準(zhǔn)”的要求，填報“六公開”內(nèi)容，實現(xiàn)“一站式審批、一條龍服務(wù)”的要求。塔城地區(qū)政府網(wǎng)凡是面向經(jīng)濟建設(shè)、社會事業(yè)及群眾生活密切相關(guān)的行政審批服務(wù)事項，根據(jù)“能進則進。
管理辦法，調(diào)整;對項目辦理情況進行協(xié)調(diào)、督查。窗口工作人員的職責(zé)是：辦理公民、法人和其他組織申領(lǐng)各類證、照事務(wù);審批、核發(fā)各類批準(zhǔn)文件。投訴受理窗口工作人員職責(zé)是：受理對中心工作人員違規(guī)行為的投訴;受理對各部門窗口工作人員違反有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章行為的投訴。并組織實施;負責(zé)對服務(wù)窗口、工作人員的管理和考核;負責(zé)對進中心審批事項的確定、負責(zé)制定中心各項規(guī)章制度。
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