隨著中國快遞市場的發展，申通快遞在提供傳統快遞服務的同時，不斷積極開拓新興業務，為客戶提供倉儲、配送、系統、客服等B2C一站式物流服務、代收貨款、貴重物品通道、冷鏈運輸等服務，在國內建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構。申通快遞品牌初創于1993年，公司致力于民族品牌的建設和發展，申通快遞STO，不斷完善終端網絡、中轉運輸網絡和信息網絡三網一體的立體運行體系，立足傳統快遞業務，進入電子商務領域，以專業的服務和嚴格的質量管理推動中國快遞行業的發展。
展望未來，申通快遞將繼續秉承“用心成就你我”的服務理念，以科技和人才為推動力，提升中國快遞業的服務能力和水平，積極參與國家“一帶一路”戰略和快遞“向下”、“向西”、“向外”發展，申通物流，將申通快遞打造成全中國、全亞洲乃至全球的快遞業標桿企業，讓來自全世界的客戶都能享受到中國優質的快遞服務。
2016年12月30日，申通快遞在深交所上市，為中國快遞行業上市軍團再添勁軍。經過二十余年的發展，申通快遞在全國范圍內形成了完善、流暢的自營快遞網絡。截至2021年1月，公司擁有獨立網點及分公司超4500家，服務網點及門店25000余個，從業人員超過30萬人，每年新增就業崗位近1萬個。
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