軟件功能特色
1.工程師的線下履約與線上反饋過程將集中通過移動App實現與坐席實時聯動；
2.工程師通過觸發工單履約的各個關鍵節點與客戶實時聯動
3.并實時呈現工程師當前的工單任務和工單狀態，監督和輔助工程師更好的完成工單的線下履約過程，縮短客戶服務請求的響應時間，提升客戶服務質量。
4.后臺系統將自動通過短信接口將履約短信（包括但不限于接單時間、十分到家app蘋果版官網出發時間）推送到客戶手機。
官方介紹
十分到家坐落在深圳，是全國領先的智能家電服務提供商。公司擁有覆蓋全國的服務網絡和智能調度的IT系統，提供從各種家電配送、安裝、調試、保養、維修、清洗、家電回收、附件/延保的銷售等各類服務，讓消費者在家電使用中能夠實時感受到保姆式的服務，十分到家iphone版官方網站、IOS軟件、蘋果應用、生活服務、讓生產企業省心，終端用戶舒心。 十分到家目前已經開展的業務包括家電清洗、維修、安裝、回收等服務，公司建立了專業的工程師團隊，對工程師進行專業的管理，配置自主研發的工具，堅持科學的作業流程，上線以來用戶好評不斷。我們立足北、上、廣、深，十分到家iphone版，v1.2.5 ios手機版未來將覆蓋全國各大主要城市。
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