做信息社會棟梁中國移動網上營業廳企業價值觀：正德厚生 臻于至善企業使命：創無限通信世界。
中國移動的愿景：成為卓越品質的創造者
為了引導用戶流向和使用網上營業廳，浙江移動推出用戶在網上營業廳辦理指定業務中任何一項或多項即可獲贈3元話費，移動推出了多種促銷活動和激勵措施。上海移動推出在網上營業廳“輕松辦業務、免費看電影”的促銷活動，河南移動推出“網上營業廳好禮點不停——喜炮點福”。另外，由于移動基本沒有自己的寬帶用戶，其更多地引導用戶通過手機終端以wap或短信等方式使用網上營業廳，而且，移動在其即時通信軟件“飛信”中也集成了網上營業廳功能。 比如。
陜西移動營業廳，信息查詢的網上自助平臺。是陜西移動通信提供給客戶進行業務受理、“陜西移動網上營業廳”分為全球通、陜西移動網站動感地帶、神州行、集團客戶4大客戶品牌的自助網上營業廳。十大名牌。營銷推廣。
中國移動的網上營業廳針對不同的客戶品牌設置了統一的用戶登錄界面，除去全球通、但不同品牌用戶登錄后見到的界面和功能是有所差異的。動感地帶和神州行用戶都有的歷史詳單、月帳單、自寫短信、積分記錄和基本業務辦理等功能外，全球通用戶提供了專門的網上繳費、話費實時查詢等差異化功能，陜西移動官網 www.10086.cn/index/sn/index_290_290.html 動感地帶提供了動感專區商戶、BBS和游戲等差異化功能，神州行用戶則提供了手機余額查詢等特有功能。在網上營業廳中。
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