同時，尚品網著力打造高質量客戶服務體系，尚品網會員制于2016年9月1日正式上線，并針對尚品網用戶開放，尚品網希望通過會員制體系打造優良的用戶體驗和服務。
尚品網網羅了來自時尚零售、時尚媒體、藝術設計、電子商務等精英人才，秉承誠信、專注、激情、創新的核心價值觀，將時尚品牌的理念、文化和精品帶給追求高品質生活、喜歡時尚的中國消費者，在為消費者創造消費體驗的同時傳遞新鮮的潮流資訊和時尚主張；同時推動國外時尚品牌在中國市場的發展，為其提供成熟、穩定的電子商務平臺、大數據支持以及時尚用戶群體。
尚品網經營的全球時尚精品集中于服裝、箱包、鞋履和配飾四大品類，囊括了近1400個品牌、輕奢時尚品牌、設計師品牌以及快時尚品牌等。
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