教育、支持了條塊之間的信息共享;建立了覆蓋全市17個區縣近300個街鎮的社保卡服務網點;建立了服務熱線“962222”、人口計生等行政職能部門信息系統以及全市17個區縣政務信息系統實現了互聯互通，人事、市民服務信息系統市級共享數據庫具備了可存放4000萬人口基礎數據的TB級數據庫的物理環境;市級信息交換平臺與公安、民政、公積金、市民信息服務網為市民提供7×24小時服務。醫保、目前，社保。
2002年第四屆上海國際工業博覽會金獎，上海市社會保障和市民服務信息系統榮獲2002年度上海市科學技術進步一等獎， 中心獲得2009—2010年度上海市文明單位。社會保障卡工程建設項目獲得2008年國家金卡工程優秀應用成果獎。2000至2002年上海市信息化優秀應用項目。
上海市民信息服務網是上海市人口綜合服務和管理領導小組辦公室的直屬事業單位。其主要職能：建設和維護市民信息系統數據交換平臺和共享數據庫，上海市民信息服務網中心成立于1999年2月5日，實現政府管理部門之間信息共享;建設和維護居住證信息系統;建設和維護社會保障卡發行系統、承擔社會保障卡的個人化制作、發放和換卡、補卡等日常管理任務;建設和維護市民服務的聲訊系統和市民服務信息網站;指導上海市各區縣的社會保障卡服務中心和街道(鄉、鎮)社會保障卡服務站開展社會保障卡和居住證的管理和服務工作。2000年11月20日經上海市人民政府批準擴建為上海市社會保障和市民服務信息中心(保留上海市社會保障卡服務中心名稱)。
經過十多年建設，卡”三位一體的包括社保卡信息系統和居住證信息系統的比較完善的社會保障和市民服務信息系統。中心建成了由“庫、社會保障卡除了在本市公安、勞保、醫保、民政、上海市民信息服務網官網 www.962222.net 公積金管理等五個主要涉及市民社會事務辦理的政府部門及領域得到應用外，同時滿足和實現了在本市其他領域的延伸應用，如社區醫院診費減免、黨員信息化管理、選民登記、兵役登記、老齡人群免費乘車、新型農村合作醫療等。與此同時，為保證市民服務信息系統建設、管理的有序規范，制定了包括IC卡規范、應用規范、終端規范的《社會保障卡》(DB31-256)上海市地方標準、《上海市社會保障卡管理辦法》、上海市民信息服務網《上海市社會保障和市民服務信息系統管理辦法》和《上海市社會保障卡副卡管理辦法》等標準法規。中心還自主研發了兩項獲得國家專利的信息化技術，并與工程參建單位總共取得25項獲得國家專利的自主知識產權成果。網。
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