常見(jiàn)問(wèn)題解決方法
1.開(kāi)機(jī)提示“未檢測(cè)到手寫(xiě)屏或手寫(xiě)屏未正確設(shè)置”。
解決方法:驅(qū)動(dòng)沒(méi)有安裝好,把文件換到C:\Windows\System32就可以解決。
2.手寫(xiě)板測(cè)試程序打不開(kāi)
解決方法:安裝vcredist_x86_2008.exe,森銳sr101手寫(xiě)板驅(qū)動(dòng)官方網(wǎng)站安裝后并重啟電腦。
3.出現(xiàn)“下載受理單異常,請(qǐng)重試”如下圖:
解決方法 :重新安裝無(wú)紙化插件,一定要以管理員身份運(yùn)行才可以。產(chǎn)生這種情況的原因大多數(shù)原因就是因?yàn)闊o(wú)紙化插件沒(méi)有成功安裝到系統(tǒng)中去。
4.點(diǎn)擊“無(wú)紙化打印”按鈕,彈出的頁(yè)面一直無(wú)法加載或是加載失敗。
解決方法 :在目錄C:\Windows\System32\drivers\etc下找到hosts文件,選擇用記事本方式打開(kāi),在最下面添加上10.249.214.1 wzh.10010.com,森銳手寫(xiě)板驅(qū)動(dòng)官網(wǎng)(http://www.esaleb.com)注意IP和網(wǎng)址之間用Tab鍵隔開(kāi)(原因是內(nèi)網(wǎng)無(wú)法訪問(wèn)公網(wǎng)wzh.10010.com,需要映射到內(nèi)網(wǎng)地址10.249.214.1)。
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