企業(yè)平臺化:打破邊界 搭建開放的平臺
創(chuàng)新主體加入。在集團戰(zhàn)略指導(dǎo)下,目前海爾已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段,日日順服務(wù)等系列開放平臺,日日順物流、吸引了國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)資源以及創(chuàng)業(yè)、日日順搭建了、著力打造開放化平臺。
一是與用戶交互的平臺:日日順主要為用戶搭建了日日順家居網(wǎng)、其中,海爾商城兩大平臺,RRS.COM是互聯(lián)網(wǎng)時代虛實融合的智慧開放平臺,為用戶提供包括家電、家具、家居、家飾、凈水、社區(qū)服務(wù)等在內(nèi)的全流程最佳交互體驗,日日順網(wǎng)站用戶只要在網(wǎng)上點擊下單,即可快速享受到一站式家電家居解決方案的服務(wù)。為用戶提供交互平臺。
二是為客戶服務(wù)的平臺:日日順搭建了巨商匯B2B平臺,營銷、巨商匯著眼于將互聯(lián)網(wǎng)的思維與傳統(tǒng)的分銷模式結(jié)合,客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)人員的網(wǎng)格管理、以及供應(yīng)鏈的金融等方面,為行業(yè)的營銷體系變革帶來了顛覆性的革命,為廠家省去中間環(huán)節(jié)、省去中間層的管理,達(dá)到所有工作以客戶為核心的效果。 日日順官網(wǎng) www.rrs.com 把互聯(lián)網(wǎng)的思維與創(chuàng)新的模式融入到行業(yè)的銷售。
日日順品牌是海爾集團獨立子品牌,日日順品牌核心業(yè)務(wù)是四網(wǎng)融合的平臺型業(yè)務(wù),是海爾電器集團的渠道綜合服務(wù)業(yè)務(wù)品牌,單元包括:日日順渠道業(yè)務(wù)、日日順物流業(yè)務(wù)、日日順服務(wù)業(yè)務(wù)、日日順其他輔助渠道業(yè)務(wù)。定位為互聯(lián)網(wǎng)時代用戶體驗引領(lǐng)的開放性平臺。
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