客服人員將會主動、及時地上門進行服務。沁爾康凈水機公司在成立之初就制定了完善的沁爾康4A陽光服務，當凈水器的濾芯需要更換的時候，并專門開發了CRM用戶管理系統，打造放心體系。把每一個終端客戶用計算機網絡系統管理起來，公司堅持服務為先，計算機系統就會主動予以提醒。
已獲得ISO9001:2000資格證書、3C認證證書和中國衛生部國產涉及飲用水衛生安全產品衛生許可證批件，所有產品都經過中國疾病預防控制中心環境與健康相關產品安全所的嚴格檢驗。在水質凈化濾料和凈水設備的研發方面取得獨特的成就，擁有了三項國家發明專利、十四項實用新型專利和兩項外觀設計專利。具有嚴謹的產品設計、生產管理體系和完善的售后服務體系，并與南京大學、南京理工大學、南京林業大學三所高校建立了緊密的科研合作關系，視產品為作品，沁爾康凈水機官網（www.cikon.com.cn）成功研制出了納米微晶復合濾料、污水深度凈化均質濾料、粉煤灰改性污水處理濾料、多種專用凈水濾料、紫外線殺菌凈水機、濾料更換智能提醒凈水機等一系列產品和技術，公司視質量如生命，公司擁有高層次的科研團隊。
沁爾康，江蘇正本凈化節水科技實業有限公司，知名凈水器品牌 ，專業從事飲用水終端凈水設備的研發/生產/銷售的實業型公司
