公司堅持安全、優質、高效服務理念，提供7×24小時服務響應；建立了電氣業務管理系統和客戶服務跟蹤系統，對客戶服務響應時間和服務質量實時監控管理。
南京千智電氣科技有限公司是中國電力企業聯合會會員，中國電力建設企業協會直管會員，江蘇省高新企業。長期從事電網安全穩控系統、電力自動化系統、智能電網產品、信息系統研發和生產；提供電力安全解決方案、工礦企業能效提升方案、信息安全解決方案；具備資質承擔工程建設和修試、發電廠并網檢測、電能質量檢測、電力技術咨詢和服務。
公司堅持“做精主業，外延發展”的發展戰略，以“創造價值，服務社會”為企業宗旨，以先進的設計理念和生產技術為指導，成為電力自動化、智能化、第三方檢測、技術咨詢服務領域的知名企業。
公司擁有先進的電力一、二次生產、檢測設備、電力系統仿真實驗室、電氣檢測實驗室。公司通過國際知名評級機構ISO9001質量體系認證、ISO18001職業健康管理體系認證；獲得政府和行業協會授權CMA、電力業務承裝（修、試）許可證、電源調試等多種資質。在安全解決方案、企業能效評價、智能電網控制、電廠自動化、信息系統開發與集成、電氣試驗、發電廠并網檢測、電力系統仿真、繼電保護整定等方面具有豐富經驗。公司在電力系統優化控制、在線安全評估、智慧化管理、源網荷儲協調控制、信息系統集成等方面取得了一批原創性成果，獲得20多項國家授權發明專利、軟件著作權。
近年來，公司與清華大學、東南大學、中國電科院、華為技術有限公司等國內知名高校、科研院所、通信企業合作，緊抓特高壓、新能源發展機遇，研發了一批先進的電網安全控制產品、電廠自動化產品、網絡信息安全產品，為大電網安全、能源綜合利用、信息系統安全提供了重要保證。
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