安全、努力為市民提供“文明、近年來，并實現了智能可視化調度。與中國移動寧波分公司合作開發了“無線公交”服務項目，為乘客提供最佳換乘路徑、車輛實時到站情況和周邊車站信息查詢，實現了“出門不問路”。積極應用車聯網技術，通過開發自動報站、油耗自動采集、空調監控、寧波公交總公司網站超速提醒等功能，提高車輛精細化管理水平。同時，公司還推廣實施IC 卡收費系統，目前，乘客刷卡率超九成。建立了向市民開放的寧波公交網站和87928888公交服務熱線，推出駕駛員星級服務考核管理辦法、社會服務承諾制度、文明禮讓斑馬線、超速適速管理等提升服務和安全的舉措，并實現了駕駛員標準工作時間制，企業的服務能力不斷提升。寧波公交總公司官網 www.nbgj.net 公司連續多年獲得省市級文明單位、和諧企業創建先進單位、先進基層黨組織等榮譽，并于2010—2012年連續三年獲得全國總工會和國家安監總局頒發的“全國安康杯競賽優勝單位”榮譽稱號。 舒適”的乘車環境。動態車載視頻監控系統于一體的智能化運調管理網絡，建立起集GIS地理信息系統、必須公交優秀”經營理念的指導下，GPS衛星定位系統、公司在“公交優先，便捷。
運營線路153條(主線133條、擁有運營車輛2024臺，其中國Ⅲ以上排放車輛占比93.97%，企業共有員工6552人，寧波公交總公司網站支線18條、空調車比例100%，區間線2條)，線路總長度2542.8公里，服務范圍覆蓋寧波市老三區、鎮海區、高新區、高教園區及近郊部分市級風景區。2012年，總營運里程1.13億公里，總客運量2.78億人次，日均客運里程30.33萬公里(相當于繞地球7.7圈)，日均客運量76.16萬人次，占中心城區公交日客運總量的2/3以上。其中運營駕駛員3911人。混合動力車占比2.96%。天然氣車占比28.75%，截至2013年6月底。
目前注冊資金2.33億元，寧波市公共交通總公司初建于1956年，是寧波市交通運輸委員會下屬大型國有獨資企業，于1992年成立公交總公司，主營以公共汽車客運為主的城市公共交通業務，下屬有永平、永安、永昌、永盛、鎮海五家客運公司及修理(保養)廠、檢測站、職校、旅游公司、通成物業、公共自行車公司等一批經營實體。
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