30多年來，從最初的“第一代”商場到目前的第九代“紅星美凱龍家居藝術設計博覽中心”，引領家居消費從單純的“買家居”，過渡到“逛家居”、“賞家居”時代，通過欣賞家居藝術、家居文化，提升消費者自身的生活品位，紅星美凱龍不斷升級創新，通過打造線上線下一站式購物平臺，滿足消費者家居購物極致體驗。截至目前，公司商場品牌庫擁有的國內外產品品牌數量超過31，300個。
紅星美凱龍不斷積極探索家居新零售領域的布局，推行線上線下同城零售模式。對全國商場進行數字化升級，建立線上天貓同城站，賦能商戶的同時也為消費者帶來更好的家居購物體驗。
紅星美凱龍家居于2012年提出家居建材行業“家居專家”的九項服務承諾；2015年聯合中國質量認證中心正式推出“中國家居正品查詢平臺”，實現“綠色家居·正品追溯”；2016年正式發布綠色宣言，并持續開展“綠色領跑”品牌評選，創立售前把控品牌準入、售中進行產品抽檢、售后提供正品查詢的全方位質量管理體系，努力保障每一位消費者的居家健康。由紅星美凱龍制定的各項行業產品質量與環保標準，已經獲得國家認監委的備案認可。紅星美凱龍家居致力于推動整個中國家居行業的發展，同時通過加大對綠色環保品牌的扶持，推動全社會綠色家居、和諧社會的發展。
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