為用戶提供高品質的產品以及技術支持與服務。柳鋼集團通過準確把握產品研發、改進、服務的方向，不斷拓展產學研合作渠道，在充分用好、用活、用足企業現有研發能力的同時，積極推動企業由產品制造商向技術服務商轉變。借助各類社會科研力量，柳鋼堅持科技創新，柳鋼多個產品獲得全國冶金產品實物“金杯獎”、“冶金質量品質卓越產品”、柳鋼集團官網（www.liuzhousteel.com）“廣西名牌產品”等榮譽稱號，產品暢銷國內，并出口東盟、日本、韓國以及歐美等幾十個國家和地區。研發新工藝、引進新技術、開發新產品。
2014年通過了能源管理體系GB/T23331初次認證。先后通過質量管理體系GB/T19001認證、職業健康安全管理體系GB/T28001認證、環境管理體系GB/T24001認證，柳鋼堅持走規范化、專業化、精細化的企業管理之路。
集合成了以用戶需求為導向的低成本、高效率、潔凈鋼生產服務平臺。柳鋼集團官網柳鋼擁有2500m3高爐、150噸轉爐、360m2燒結機、6m焦爐、1550mm和1250mm冷軋板帶生產線、2032mm和1450mm熱軋板帶生產線、2800mm中厚板生產線、高速線材及連軋棒材生產線、連軋中型生產線等一批先進工藝裝備，這些產品廣泛應用于汽車、家電、石油化工、機械制造、能源交通、橋梁建筑、金屬制品、核電、電子儀表等行業。先進的集成平臺，使柳鋼可以根據客戶的需求及時高效地為客戶提供冷軋板、熱軋板、中厚鋼板、棒線材、中小型鋼等節能、耐用型、易于回收的低碳環保鋼材產品。
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