2011年零點業(yè)務增加城市公共呼叫中心、網(wǎng)絡實驗室（E-lab）、零點咨詢官網(wǎng)，商業(yè)房地產研究院、國際研究院，形成三位一體的格局，1992年成立零點調查（市場研究），零點成為具有全線信息研究咨詢與實驗性行動管理能力的新型知識服務型機構。目前零點也正進一步拓展在奢侈行業(yè)服務的新模式。 零點是世界專業(yè)研究者協(xié)會(ESOMAR)中國代表機構，也是國際管理咨詢機構協(xié)會(AMCF) 原中國代表機構。零點依照國際慣例，透過持續(xù)的研發(fā)投入、零點咨詢官網(wǎng)·首頁與國際服務機構的合作和有力度的人力資源組合，成為兼容國際視野和本土經驗的調研咨詢知名服務品牌。 零點是中國市場研究協(xié)會副會長單位、北京科技咨詢業(yè)協(xié)會輪值理事長單位，并首批獲得國家統(tǒng)計局頒發(fā)的接受國際研究服務項目的資格認證，“HORIZON”（零點）為受中國法律與《馬德里國際公約》保護的國際注冊服務商標。零點也在全球超過45個國家擁有業(yè)務協(xié)作伙伴。投資成立了前進策略（策略咨詢）和指標數(shù)據(jù)（共享信息），加上專注公益的青年公益創(chuàng)業(yè)發(fā)展中心（YES）和專業(yè)創(chuàng)業(yè)服務機構飛馬旅，于2000年進行結構調整， 零點研究咨詢集團是在我國經濟市場化進程中產生并不斷成長的著名專業(yè)研究咨詢機構。是目前國內最大的提供專業(yè)的策略性研究咨詢服務的集團公司之一。
