并且建立了公司在行業內的領先地位。樂語通過對手機零售連鎖企業的持續并購和自建店面相結合的方式，樂語通訊官網，實現了對分散的市場格局的初步整合，構建了國內最大的手機零售連鎖網絡，以“持續引領變革”和“超越客戶期望”為核心價值觀。
真正幫助顧客方便快捷的應用無線互聯網，樂語率先在行業內實現了“從產品到服務，實現對顧客全生命周期的服務，從銷售到運營”的戰略轉型，在3G技術日漸成熟、無線互聯成為行業發展趨勢時，從而履行公司的使命——“讓每一個人享受溝通的快樂，分享快樂生活”。推出了“手機+配件+運營商業務+增值業務+樂語服務” 的無線互聯產品線，通過實體門店、網上商城、呼叫中心和流動營業廳的多通路覆蓋，引入獨特的體驗式營銷模式。
