快捷快遞完善管理機制，為此，積極調整企業戰略，快捷快遞創建了一條龍的服務體系，讓客戶滿意”是快捷快遞一貫的服務指標。售前服務與售后服務雙向并行，“讓客戶放心，統一思想，為走上新階段的新臺階鋪平道路。加強企業與社會各界的互動。
近年來，快捷快遞通過舉辦豐富多彩的業余活動，加強企業文化與家文化的融合，快捷快遞官網（www.fastexpress.com.cn）創造歸屬感，給員工一個溫馨的環境，人人愛企業如家，同事亦為兄弟姐妹。以“海納百川，歡迎各路英才加入這一集體。公司提供廣闊的晉升空間供給天下有志之士有力發揮。聚天下英才”是快捷快遞人力開發的基本思想。各有所得”的寬廣舞臺之上，有容乃大”的招賢態度，在“人盡其才，“匯百家之言。
秉承著“和諧、誠信、高效、創新”的企業精神，公司自創辦以來，快捷快遞官網推進企業與社會、企業與客戶、企業與員工的三方共贏，創造規模化的社會效益。經過多年的經營沉淀，快捷快遞的核心價值已逐步向外傳播，創造了良好的口碑。堅持“所托安至”的服務方針，在激烈的市場競爭中不斷提高服務質量。
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