迄今為止，開龍軟件用戶數已達到數萬家，用戶遍及全國26個省得200多個城市，其中絕大部分來自IT行業。青島西博開龍軟件有限公司成立于1998年4月，總部設在青島，公司發展定位是：為廣大中小企業提供完整的管理解決方案，解決企業管理和發展問題。
開龍軟件是針對國內中小企業的實時商務管理軟件，主要側重中型商業企業，特別適合與IT行業，開龍軟件是圍繞經營而設計的管理軟件，通過流程化的銷售和服務管理實現企業各部門之間的協調、控制和資源共享。流程中包含優秀的管理思想，能極大地提高崗位的配合度，優化競爭機制，能實現企業內部的相互監督和相互促進，防范管理上的漏洞，加快物流速度，實時的流程數據讓一切盡在掌握之中，打造企業輕松運營環境。把工作流程分解到每一個工作崗位，強調的是對業務流程的完整記錄和實時監控，并把有效信息共享給他人，以便進行更好的協同合作。
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