九州通搭建健康智慧平臺，獲得了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》（B2B模式）和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》（B2C模式），依托好藥師品牌，建立用戶智慧醫(yī)療健康服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)九州通醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)全鏈條服務(wù)。并依托九州通B2B優(yōu)勢資源，構(gòu)建終端藥店服務(wù)體系，建立藥店同盟軍，打造全國性配送體系，提升終端用戶體驗(yàn)。以云技術(shù)、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)為基礎(chǔ)，規(guī)劃智慧客服、智慧藥店、智慧渠道、智慧健康等一系列創(chuàng)新服務(wù)，以科技驅(qū)動(dòng)建立醫(yī)療健康智慧平臺。
九州通圍繞天鵝戰(zhàn)略管控模型，落實(shí)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃，以“做專醫(yī)藥配送、做精產(chǎn)品營銷、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、穩(wěn)健高質(zhì)量發(fā)展”為總體戰(zhàn)略，搶抓發(fā)展機(jī)遇，制定醫(yī)療 、總代總銷、終端、分銷為核心業(yè)務(wù)，醫(yī)療器械、中藥業(yè)務(wù)、健康998、生物制品、三方物流為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，原料藥、消費(fèi)品、醫(yī)療信息、基金投資、醫(yī)養(yǎng)融合、醫(yī)藥工業(yè)為其他業(yè)務(wù)的456戰(zhàn)略組合，以及“核心業(yè)務(wù)做穩(wěn)、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)做大、其他業(yè)務(wù)做優(yōu)”的戰(zhàn)略發(fā)展思想。
公司秉持“技術(shù)讓服務(wù)更卓越”的理念，并致力于現(xiàn)代物流技術(shù)和信息技術(shù)的開發(fā)和應(yīng)用，通過自行設(shè)計(jì)、規(guī)劃、系統(tǒng)集成，已完成了旗下135座現(xiàn)代化醫(yī)藥物流中心的建設(shè)，并廣泛使用了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的倉儲管理系統(tǒng)（LMIS）、設(shè)備控制系統(tǒng)( WCS)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)(TMS)、第三方物流平臺、藥品監(jiān)管碼采集等系統(tǒng)，取得相關(guān)313項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)，是具備獨(dú)立整合物流規(guī)劃、物流實(shí)施、系統(tǒng)集成能力的醫(yī)藥分銷企業(yè)。九州通物流存儲能力1000萬件，出貨效率達(dá)10000行/小時(shí)，出庫準(zhǔn)確率達(dá)99.99%，自有配送車輛1700余臺。
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