以便更好地提升內部運營效率，GIS包裹實時追蹤、京東網上商城售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務，從成立伊始就投入巨資開發完善可靠、能夠不斷升級、以電商應用服務為核心的自有技術平臺。保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。如：211限時達、次日達、夜間配和三小時極速達，京東是一家技術驅動的公司，京東專業的配送隊伍能夠為消費者提供一系列專業服務，京東網上商城官網（www.jd.com）同時為合作伙伴提供卓越服務。我們將繼續增強公司的技術平臺實力。
擁有3，210個配送站和自提點，覆蓋全國1，862個區縣。京東提供豐富優質的商品，京東擁有中國電商行業最大的倉儲設施。在全國40座城市運營123個大型倉庫，京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。京東在全國擁有7大物流中心，品類包括：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品）如：手提包、京東網上商城官網手表與珠寶)、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品）如：國內機票、酒店預訂等)。截至2014年12月31日，另外。
京東是中國最大的自營式電商企業，根據第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數據，京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能及海外事業部。2014年5月，京東在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市，是中國第一個成功赴美上市的大型綜合型電商平臺，與騰訊、百度等中國互聯網巨頭共同躋身全球前十大互聯網公司排行榜。2014年在中國自營式電商市場的占有率為49%。目前。
