如同向銀行不斷存錢一樣，他必須以每天的努力來保持和維護(hù)。品牌不能透支。佳源熱水器價(jià)值才能提升，任何一個(gè)品牌的成功不是一種一次性授予的封號和爵位，品牌需要所有的人來維護(hù)。
并且擔(dān)心用戶的流失。用戶既著急又生氣，因耽誤自己正常的使用需求而大動(dòng)肝火。競爭對手最開心，代理商最揪心，無端地遭到用戶的抱怨和指責(zé)，將產(chǎn)生不良后果。很難快速解決問題，他們找到了進(jìn)攻對手的論據(jù)。由于他們對產(chǎn)品了解的局限，當(dāng)質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)。
到建立服務(wù)品牌，由做服務(wù)到賣服務(wù)，佳源人一直在努力打好服務(wù)這張牌。佳源人認(rèn)為，佳源熱水器官網(wǎng)（www.szmingjia.com）服務(wù)好一位老顧客，比發(fā)展五位新顧客更重要，“得顧客者得天下（市場）”；佳源人認(rèn)為，如果沒有好的服務(wù)，等于只購買到一半的產(chǎn)品，因此，佳源堅(jiān)持“用戶至上，一流服務(wù)”的理念，并以“追求工作零缺陷”為宗旨，始終推行更加星級服務(wù)、全程顧問式服務(wù)。形成服務(wù)口碑，到最終升級為佳源特色的服務(wù)文化。
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