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嘉善12320健康熱線平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
1.提供預(yù)約掛號(hào)便捷服務(wù)。
“預(yù)約掛號(hào)”模塊我們提供了以街道區(qū)域、醫(yī)院、科室、醫(yī)生,任何一個(gè)條件或組合多個(gè)條件的查詢方式。嘉善12320(健康服務(wù)平臺(tái))官網(wǎng),同時(shí),設(shè)置了“醫(yī)院導(dǎo)航”模塊,為公眾提供醫(yī)院位置地圖、醫(yī)院簡(jiǎn)介、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、科室導(dǎo)航、醫(yī)生列表查詢。這2個(gè)模塊均可實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào),讓預(yù)約掛號(hào)更加便捷。公眾預(yù)約掛號(hào)成功后,嘉善12320 官方網(wǎng)站、安卓軟件、安卓應(yīng)用、健康醫(yī)療、手機(jī)短信提示獲得預(yù)約號(hào),到醫(yī)院換號(hào)就診,有效縮短排隊(duì)等候時(shí)間優(yōu)化服務(wù)流程。本次開(kāi)通預(yù)約掛號(hào)服務(wù)的醫(yī)院有縣一院、縣二院、縣三院、縣中醫(yī)醫(yī)院。
2.提供健康咨詢互動(dòng)服務(wù)。
公眾可以縣內(nèi)電話撥打12320縣外出差時(shí)撥打0573-84012320,或者通過(guò)提供文字及檢查病歷圖片,嘉善12320(健康服務(wù)平臺(tái))官網(wǎng)(http://www.js12320.org.cn)我縣醫(yī)學(xué)專家能電話或網(wǎng)絡(luò)解答公眾提出的健康疑問(wèn)。就醫(yī)評(píng)價(jià)模塊,公眾就診后對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)價(jià),并深化到環(huán)境、服務(wù)、療效等星級(jí)評(píng)價(jià),助推醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
另外,我們還采取積分制管理,對(duì)注冊(cè)、預(yù)約掛號(hào)、就醫(yī)評(píng)價(jià)等贈(zèng)送積分,對(duì)查詢藥品價(jià)格等服務(wù)積分使用。未來(lái),我們將贈(zèng)送積分?jǐn)U展到健康知識(shí)學(xué)習(xí)等多方面,積分使用也會(huì)增加更多換服務(wù)使用。
3.提供健康知識(shí)學(xué)習(xí)服務(wù)。
“健康百科”引入了國(guó)家12320健康知識(shí)庫(kù),知識(shí)庫(kù)涵蓋疾病預(yù)防與控制、應(yīng)急與傷害、食品安全與營(yíng)養(yǎng)等8大類內(nèi)容4736條知識(shí),并提供關(guān)鍵字快速搜索,成為隨身攜帶的百寶醫(yī)書(shū)。“嘉善圖書(shū)館”對(duì)接嘉善縣圖書(shū)館電子圖書(shū)資源,免費(fèi)為公眾提供大眾保健、親子教育、科普讀物、精品文學(xué)等16類500本正版電子書(shū)籍的在線閱讀。
4.提供藥品檢查查詢服務(wù)。
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