公司建立了優質有效的服務體系，從服務守則、服務人員禮儀、服務人員管理辦法、服務流程、售后服務承諾、售后服務實施辦法、客戶投訴受理范圍和權限及處理辦法、三包產品退回處理流程都做了明確規定和要求；公司市場部和質量管理部配備了經驗豐富的客戶經理和現場支持工程師，隨時為客戶提供及時優質的服務；公司對現場反饋的各種服務請求實行24小時服務，產品在工程現場出現什么問題，客戶只需要一個電話就能夠得到解決。
公司注冊資金5000萬元，有生產廠房及辦公用房17517平方米，華夏安全閥，土地43458平方米，現有員工298余人。華夏閥門有限公司（原自貢東方鍋爐閥門有限公司）始建于1969年，是由國家三大動力設備制造與出口基地之一的東方鍋爐（集團）股份有限公司原下屬的閥門分廠和鍛造分廠經機制轉換、資產重組而成的具有獨立法人地位的閥門制造企業。公司集電站閥門、工業閥門、核電閥門、石油化工閥門、城市管網閥門、電站旁路系統、鍛件、熱處理、減溫減壓裝置及其配件的設計、制造、銷售、維修、調試服務于一體。
尤其是公司擁有西南地區技術、設備、加工實力一流的鍛造及熱處理分廠，除為東方鍋爐配套加工鍛熱件產品之外，更能為鍛造閥門迅速、完整、系統地提供一條龍服務，使公司的閥門產品更具有完整的質量體系保障與成本優勢。華夏閥門，在目前我國參差不齊的電站閥門市場上，華夏閥門公司始終秉承“用精品換取客戶放心”的理念，始終把產品質量視為企業生存與發展的根本。此外，公司不斷建立和完善質量管理體系，加強設計研發、生產制造、輔助生產和產品使用過程的質量管理，落實全員質量責任制，同時將協作廠家的產品質量納入公司質管體系進行考核獎懲，持續進行質量改進和質量突破，不斷滿足并竭力超越顧客的要求和期望。電站閥門在運行中要承受很高的溫度和壓力，因此產品的安全性顯得尤為重要。公司大力投入硬件設施，現已擁有行業內先進的制造裝備，有數控車床、精密車床、仿形車床、3T電液錘、等離子噴焊機等先進設備共計100余臺（套），具有很強的機械加工、焊接（堆焊）、熱處理、氮化和裝配能力。
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