作為運營商呼叫中心電信運營平臺技術提供商，整合基礎運營商的資源；并投資建設電信運營級呼叫中心平臺，通過資源共享和有效分配，極大的降低了企業的建設和使用成本，服務租用為企業提供零成本建設呼叫中心，拿來即用、隨需而變，實現了與客戶共同發展的共贏體系。
廣通產品系列（云智管理軟件、云通呼叫中心、云匯統一通信），在面對客戶共性需求的同時又尊重客戶個性化的需要，提供了強大的配置能力和擴展能力，通過在線服務、可依據客戶需求進行個性化部署，客戶隨需而取，幫助企業輕松實現通信智能化，使產品變得更加易得、易用。
華鐵廣通將呼叫中心產業鏈的各環節有機整整合，將統一通信服務延伸至企業通信的各個角落，為眾多企業提供了卓越的服務體系優化和方案實施維護服務，在獲得客戶尊重和贊賞的同時，也贏得了客戶的認可和市場定位。
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