作為細分領域領軍平臺，截至2019年Q1，皇包車旅行擁有境外10萬余名「當地人」，覆蓋全球90+國家、1800+城市，累計服務1000余萬人次中國出境游用戶。
“最輕松的旅行，往往是像個當地人一樣在目的地‘生活’幾日。皇包車旅行的商業模式，緣起于對華人出境游痛點的洞察——語言不通、交通不便、不熟悉當地……好的旅行方式，其實是自己在海外的華人朋友開車帶著玩，他們已經在當地生活了多年，了解當地卻又精通中文，可以幫游客解決所有的問題，安排好所有的事，游客只需要購買一張去找他的機票。這種愜意感正是由‘熟悉’、‘深度’產生的。
一方面，強調司導如境外游用戶的“他鄉老友”般全程開車帶玩，解決萬事;另一方面，也強調境外游用戶如司導“從家鄉趕來的老友”般，朋友相聚，滿是親切。皇包車旅行的“讓每一個他鄉總有故人”，是雙向的概念。
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