產品和服務廣泛應用于電信、金融、保險、速遞物流、廣電、教育、電子商務、生產制造、公共事業等眾多領域。
公司業務范圍包括：在線客服系統、企微SCRM、智能客服機器人、呼叫中心系統、CEM客戶體驗管理平臺、政企助銷平臺、生產安全與綜合應急管理平臺等。北京億興云信息技術有限公司是北京合力億捷科技股份有限公司（股票代碼：833629）的全資子公司，是專注「營、銷、服」一體化客戶聯絡解決方案，致力于幫助企業實現與客戶溝通的大連接。
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