中心本著;創(chuàng)造便捷 服務(wù)市民;的理念，管理市民卡的發(fā)行和服務(wù)工作。杭州市市民卡服務(wù)中心是杭州市級自收自支的事業(yè)單位，協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位，杭州市市民卡由政府授權(quán)杭州市市民卡服務(wù)中心發(fā)放給杭州市民，服務(wù)細(xì)則及管理規(guī)范，滿足政府社會管理和公共服務(wù)的需求，服務(wù)和應(yīng)用體系，并具體負(fù)責(zé)制定市民卡發(fā)行、建立完善的發(fā)卡、完成政府工作目標(biāo)。
今后新增的應(yīng)用業(yè)務(wù)由各相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門確認(rèn)并向社會公告。社會保障卡(以下簡稱社保卡)的卡面信息與市民卡基本一致，卡應(yīng)用功能由各相應(yīng)的業(yè)務(wù)主管部門確認(rèn)可否開通并負(fù)責(zé)管理，杭州市民卡網(wǎng)站唯一區(qū)別是取消;杭州市民卡;字樣;功能與市民卡基本一致，
杭州市民卡(以下簡稱市民卡)是由杭州市人民政府授權(quán)發(fā)放給市民用于辦理個(gè)人社會事務(wù)和享受公共服務(wù)的集成電路卡(IC卡)。
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