同時，為了向用戶提供更好的服務，公司另外成立了技術支持項目組，專業負責產品的售前、售中、售后的技術服務，營銷加技術支持的服務網絡基本遍及主要省、市、自治區。基于自主知識產權的豐富產品體系，建立了整套具備核心競爭力的工藝技術，翰祺變壓器，培養了大批具備工匠精神的技術人員。
專注于新能源發電、新材料制造、軌道交通、電傳船舶、礦山開采、冶金自動化等多個領域的技術咨詢、解決方案評估及產品設計等；主營產品包括光伏變流器配套系列變壓器和電抗器、特種材料熔煉配套系列水冷變壓器、中高壓礦用防爆系列水冷變壓器和水冷電抗器、風電變流器配套系列水冷/風冷電抗器、特種電源配套系列水冷多脈波整流變壓器、儲能并網配套系列變壓器等。翰祺電氣作為國內電磁器件行業的知名企業，始終以“成為國際知名品牌的電磁解決方案和產品的提供商”為宏觀愿景。
公司在軍工領域、工業品領域等系列電磁產品的研發、制造方面一直處于行業較前水平，特別是在水冷特變領域。三河市翰祺電氣設備有限公司暨三河遠東特變公司成立于2006年，是一家創新型新技術企業。
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