物流配送模式
由實(shí)網(wǎng)(海爾線下千家以上銷售服務(wù)中心)提供即買即送的產(chǎn)品和服務(wù)。由虛網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))創(chuàng)造用戶資源，海爾商城做的是虛實(shí)融合模式。
經(jīng)營模式虛實(shí)融合模式
消費(fèi)者在網(wǎng)上商城下單后，調(diào)試安裝于一體的一站式服務(wù)，滿意后再付款;如果海爾在24小時(shí)內(nèi)沒有送貨到門，消費(fèi)者購買的任何產(chǎn)品都可免單。 24小時(shí)內(nèi)就可享受集送貨上門、超時(shí)即免單”服務(wù)。海爾商城首推“24小時(shí)限時(shí)達(dá)。
依托海爾商城網(wǎng)購平臺下單，負(fù)責(zé)送貨上門、安裝，與傳統(tǒng)網(wǎng)商采用第三方物流送貨相比，海爾商城如此做法不僅突破了區(qū)域限制，而且將送貨時(shí)間由平均5-7天縮短到了24小時(shí)以內(nèi)，海爾商城商品搜索頻道網(wǎng)站讓消費(fèi)者在一天之內(nèi)就能體驗(yàn)到購買新產(chǎn)品的樂趣，因而受到市場的一致好評。通過遍布全國的專賣店迅速進(jìn)行配送，海爾商城的獨(dú)到之處在于將虛網(wǎng)銷售與現(xiàn)實(shí)渠道相結(jié)合，能夠做出如此承諾。
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