物流配送模式
由實網(海爾線下千家以上銷售服務中心)提供即買即送的產品和服務。由虛網(互聯網)創造用戶資源，海爾商城做的是虛實融合模式。
經營模式虛實融合模式
消費者在網上商城下單后，調試安裝于一體的一站式服務，滿意后再付款;如果海爾在24小時內沒有送貨到門，消費者購買的任何產品都可免單。 24小時內就可享受集送貨上門、超時即免單”服務。海爾商城首推“24小時限時達。
依托海爾商城網購平臺下單，負責送貨上門、安裝，與傳統網商采用第三方物流送貨相比，海爾商城如此做法不僅突破了區域限制，而且將送貨時間由平均5-7天縮短到了24小時以內，海爾商城商品搜索頻道網站讓消費者在一天之內就能體驗到購買新產品的樂趣，因而受到市場的一致好評。通過遍布全國的專賣店迅速進行配送，海爾商城的獨到之處在于將虛網銷售與現實渠道相結合，能夠做出如此承諾。
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