贛州銀行踐行普惠金融理念，堅持市場導向，不斷完善和優化金融服務體系，著力提升服務品質，全行企業形象得到大幅提升。近年來，贛州銀行秉承“心相隨、無距離”的服務理念，著力抓好文明優質服務，不斷提升服務水平。
贛州銀行成立以來，加快機構延伸步伐，不斷完善服務網絡，著力拓寬發展空間。截至2021年7月底，已在新余、宜春、南昌、廈門、萍鄉、吉安、撫州、上饒、九江、景德鎮設立10家分行，機構總數達到160家，服務網絡不斷延伸，服務群體日益擴大。
在公司業務方面，有銀行保函業務、銀行承兌匯票、企業綜合授信、銀行信貸證明業務、銀行匯票、票據貼現等業務。在中間業務方面，有“金瑞香”、“客家親”、“點石成金”、“財富涌金門”等特色系列產品；在小企業信貸方面，有“虔誠貸”“虔好貸”“虔額貸”等特色系列產品。近年來，贛州銀行充分利用綜合業務網絡平臺，先后推出了包括存款、結算、中間業務等百余個產品。在個人業務方面，有個人汽車消費貸款、天然氣代收代扣業務、代收電信話費、代理保險業務、個人存款證明、“長征萬家卡”一卡通、長征公務卡、“寸草心”特色銀行卡等業務。
2014年，總行加快科技發展步伐，加大信息科技投入，在總行新大樓建設了新數據中心，達到國家A類標準；完成了“兩地三中心”災備體系建設，實現了同城災備中心的應用級災備和異地災備中心的準應用級災備，信息科技系統運行環境得到大力改善和提升。近年來，贛州銀行不斷加大科技開發力度，優化網絡服務功能，全行信息化建設取得長足發展。同時，完成了電子驗印、指紋授權系統、銀企對賬、客戶身份自動聯網核查系統、個人住房公積金委托貸款系統、EAST系統、IC卡項目群、新短信平臺、新圖形柜面系統一期、市直單位工資統發業務系統等項目建設，進一步提升金融信息化水平。
贛州銀行作為贛州市委、市政府直管的地方國有商業銀行，于2001年1月18日成立。贛州銀行成立以來，依托不斷完善的法人治理結構和迅捷靈活的決策運行機制，不斷加大業務創新力度，資產規模、資產質量、經營效益實現了大發展、大跨越。
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