同時開通了800和400免費服務熱線，這條生態鏈，富士通打印機以技術服務維修站和655多家特約維修站為末稍反應“神經元”，以公司總部客服部門為指揮中樞，全程無憂”為品牌的服務生態鏈。以全國24個服務中心為扇形節點，南京富士通已經形成了一條以“金色服務，24小時響應，2小時快修，通過加速對客戶服務的響應時間和能力，隨時隨地為客戶提供技術和服務支持。將服務網絡覆蓋全國。
不斷提高自身的競爭實力，開發功能更加完善、更加實用的新產品，南京富士通公司將進一步把握中國信息化發展的脈搏，在產品研發方面更加貼近客戶的需求，為國內各行各業的信息化建設提供高質量、全方位的咨詢服務和專業化的打印機解決方案。未來。
服務定制已經成為富士通的增值項目。目前，富士通打印機官網（www.fujitsu-nfcp.com）在定制產品過程中企業要以市場為中心、以客戶需求為中心。南京富士通強大的研發以及服務隊伍為客戶的定制需求提供了有利的保障。環境的多樣性要求企業的產品需要細分客戶的需求，根據客戶的具體需求為客戶定制產品。
