常見問題
如何給沒有身份證號碼的學生開通帳號？
答：可以使用家長的身份證號開通帳號，姓名填寫學生的姓名。
導入帳號時提示年級格式錯誤是什么意思？
答：需按照導入帳號模板上的要求填寫。比如“幼兒園大班”不應該填寫為“大班”，“初一”不應該填寫為“七年級”。
導入教師帳號模板時總提示“導入過程出現異常，請稍候重試！”怎么解決？
答：重新下載一個模板填寫導入信息，再進行導入。
為什么某些班級已經顯示授課了，福建安全教育平臺官網安裝2023教學過程里還是沒有分數？
答：老師授完課后，要有學生參與完成本課的技能訓練作業，才會統計教學過程的數據。
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