一旦決定后,了解時(shí)尚、為了能夠提供令顧客滿意的專業(yè)時(shí)尚建議,Lamoda 的消費(fèi)者有15分鐘的試穿體驗(yàn)時(shí)間,與傳統(tǒng)電商“送貨上門-簽單查收-開箱驗(yàn)貨”的流程不同,然后再權(quán)衡是否購買。這一“試穿”模式廣受好評,尺寸等細(xì)節(jié)。他們還可以選擇現(xiàn)金或者信用卡形式支付。他們還要接受特殊訓(xùn)練,不僅為Lamoda 吸引了用戶,還積攢了大批回頭客。俄羅斯導(dǎo)購式服裝電商網(wǎng)站
他們的快遞員不僅可以送快遞還兼職時(shí)尚導(dǎo)購服務(wù),果你試穿后,還可直接退貨。發(fā)現(xiàn)商品不合心意,(Lamoda)俄羅斯導(dǎo)購式服裝電商是俄羅斯的一個(gè)獨(dú)具特色的在線服裝購物網(wǎng)站,顧客出謀劃策。
雇傭700名快遞員,一邊送貨,他們身著統(tǒng)一的淡藍(lán)色與黑色搭配工作套裝,Lamoda如今已經(jīng)擁有150萬活躍用戶,一邊提供建議。
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