軟件說明
在電子商務時代，企業每天通過廣告獲得成百上千的訪客，但缺乏有效的管理，造成營銷投入越多，浪費越大。EC是電子商務的客戶溝通和管理專家，用EC，ec客戶端官網企業無需增加任何硬件，就能輕松建立高效的客服中心，專業地接待客戶、聯系客戶、積累客戶、分析客戶，全面提升廣告的轉化率，讓企業適應電子商務的發展。
ec客戶端功能特性
網站客服
在網站上，EC提供了簡單便捷的網站客服，為網站設置接待員，企業人員可主動邀請訪客會話，即時在線溝通，ec客戶通官方網站、電腦軟件、聯絡聊天、聊天軟件、提高網站流量的轉化率。
呼叫中心
在企業總機上，EC基于400電話為企業提供了強大的呼叫中心，支持160個座席、輪詢、自動切換上下班時間等多項功能，讓員工專業接待每一個來電，提高電話咨詢的轉化率。
客戶管理系統
無論網站訪客，還是來電咨詢，EC都會自動記錄與管理客戶資料，日積月累，自動形成公司的廣告客戶庫，不會流失任何一個咨詢客戶，不丟失任何一個咨詢細節，ec客戶通，v12.6.0.2 官方版更不再擔心人員更換而造成的廣告客戶流失。
電話、短信、傳真
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