酒店共有電梯8部(其中員工電梯1部)。酒店安全消防設施設備優良，閉路電視監控系統完善，有樓宇自控系統，使賓客在酒店入住更方便、更安全。
酒店由三棟樓組成，主樓16層、裙樓4層、商務樓9層，設有停車場(地上停車位105個，地下停車位35個)。
房間內干、濕分區，設有中央空調、飯店專用電話機、寬帶上網、迷你酒吧、保險箱、電子門鎖、客房智能化控制等，體現了酒店人性化的設計和服務。酒店擁有溫馨舒適、功能齊全、美觀大方、高雅時尚、設備智能、裝飾豪華的客房304間(套)，其中標準間164間，單人間127間，套房13套(其中豪華套房1套)；11樓為無煙樓層、12樓為行政樓層，配有行政酒廊。四樓設有維多利亞西餐廳；三樓擁有清泉軒茶樓、棋牌室、870平方米的漢昌多功能廳；二樓設有雪梨廳中餐廳，風格迥異的宴會廳14個，餐廳可同時容納1079人就餐；一樓擁有總臺接待、問訊、行李寄存室、貴重物品寄存室、ATM自動取款機、商務中心、商場、梨韻吧，木雕和名人名畫等藝術品，體現了酒店的文化內涵；酒店還設有主題文化花園，生態停車場；KTV、洗浴、浴足、保健按摩等應有盡有，能滿足賓客的需求。
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