英國電信集團公司主要由5個部門組成：BT Retail，BT Wholesale， BT Ignite， BT OpenWorld， BT eXact。英國電信集團公司（BT）是一家上市公司，英國電信是世界先進的電信運營商。
2019年1月25日，英國電信官網稱，該公司獲得中國工信部頒發的全國性牌照的國際電信公司。其獲得兩項業務許可——中國全國 IP-VPN許可證和中國全國互聯網接入服務提供商（ISP）許可證。
在英國，BT為2000多萬企業和住宅用戶提供了2900多萬線的交換線路，并向其它有許可證的運營商提供網絡業務。英國電信公司是歐洲主要的電信運營商之一，其主要的業務包括本地、本國和國際電信業務、高質量的寬帶與互聯網產品和服務及IT解決方案。英國電信集團主要業務包括英國本土長途業務以及國際電信服務、互聯網服務。
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