讀者服務(wù)部位于北京市海淀區(qū)學(xué)院路15號(hào)，北京語言大學(xué)南門，詳見首頁“北語書店”北京語言大學(xué)出版社發(fā)行公司是本版出版物國(guó)內(nèi)總發(fā)行部門，下設(shè)營(yíng)銷部和讀者服務(wù)部。
構(gòu)建發(fā)行公司圖書營(yíng)銷信息平臺(tái)、維護(hù)發(fā)行公司圖書營(yíng)銷信息系統(tǒng)、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，供需之間平衡。通過建立并管理內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)、營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)、營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)、營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)（DSS），實(shí)現(xiàn)格式規(guī)范化、通信交互化、交易批量化、作業(yè)逐日化、信息標(biāo)準(zhǔn)化的高水平的物流管理；通過搜集、整理、儲(chǔ)存、開發(fā)運(yùn)用各種營(yíng)銷信息，整合、利用各種營(yíng)銷資源，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種營(yíng)銷資源的即時(shí)動(dòng)態(tài)管理，促進(jìn)社內(nèi)各職能部門和層次間的信息交流與溝通，為相關(guān)部門提供發(fā)行數(shù)據(jù)服務(wù)；通過對(duì)庫房、物流環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)提知名率、減少浪費(fèi)、系統(tǒng)優(yōu)化、降低成本的總體目標(biāo)。
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